Politica de envios

1. ¿A qué países envían?

Esperamos servir a los clientes globales, pero debido a razones logísticas, algunos países y regiones no pueden entregar. Consulte la siguiente información para conocer los principales países de venta y los plazos de entrega:

Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Italia, España, Francia, Rusia: 7-20 días hábiles

México, Brasil, Países Bajos, Portugal, Corea, Turquía, Japón, Irak, Bengala: 20-35 días hábiles

Tenga en cuenta:

  1. No podemos enviar artículos a apartados postales, direcciones APO/FPO/DPO.
  2. Para Brasil, tenga la amabilidad de dejar su identificación fiscal al completar la información de envío.
  3. Udfine no asume ningún impuesto. Los impuestos corren a cargo del cliente.

2. ¿Cómo se enviará mi envío?

Su paquete será enviado por diferentes sistemas de logística según las regiones de envío. Los transportistas que se utilizan con frecuencia son USPS/DHL Express/Amazon Logistics, etc.

3. ¿Cómo consultar el estado de mi paquete?

Obtenga su número de seguimiento de los detalles del pedido o su correo electrónico enviado desde Udfine Una vez que se haya enviado un artículo. Luego haga clic aquí: https://www.17track.net/en .

4. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino. Si el cliente proporciona una dirección incorrecta, y esto lleva a que el paquete se pierda o se vuelva irrecuperable, el cliente correrá con la pérdida.

5. Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. En ocasiones nuestros productos no siempre se envían juntos ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, dependiendo del producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

6. ¿Qué debo hacer cuando recibo un producto diferente al que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en info@udfinefit.com .

7. Cumplimiento de pedidos y atención al cliente

Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para enviar sus pedidos y responder personalmente a sus solicitudes particulares. Por favor sea paciente. Le enviaremos un correo electrónico lo antes posible si no podemos completar su solicitud de inmediato. Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para enviar sus pedidos y responder personalmente a sus solicitudes particulares. Por favor sea paciente. Le enviaremos un correo electrónico lo antes posible si no podemos completar su solicitud de inmediato. La mejor manera de comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud es por correo electrónico a info@udfinefit.com .

En la mayoría de los casos, enviamos su pedido lo antes posible y los productos agotados en pedidos pendientes sin costos de envío adicionales para usted. Nuestra tienda web no muestra el inventario disponible en vivo. (Lea nuestra 'Política de pedidos pendientes' para obtener más detalles).

Para pedidos urgentes, pague su pedido e incluya un mensaje, ubicado en la sección de dirección de envío, que explique su urgencia o solicitud de envío acelerado. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.

Proceda con el pago para un servicio más rápido.

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y una copia de su factura tan pronto como su pedido esté en camino hacia usted.

8. Productos que no están en stock: política de pedidos pendientes

No representamos inventario vivo en nuestro sitio web. Su pedido se enviará de inmediato si está en stock. Cualquier producto que no esté en stock será pedido pendiente, en la mayoría de los casos, a nuestra discreción. Los artículos pendientes suelen tardar de 3 a 5 semanas en estar disponibles.

Si su pedido no está en stock, le avisaremos muy pronto con un tiempo estimado de disponibilidad y entrega.

Siempre nos alegra escuchar de ti. No dude en ponerse en contacto con nosotros sobre el estado de su pedido pendiente.