Política de envio

1. Para quais países você envia?

Estamos ansiosos para atender clientes globais, mas devido a questões de logística, alguns países e regiões não podem entregar. Consulte as seguintes informações para os principais países de venda e prazos de entrega:

Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Itália, Espanha, França, Rússia: 7-20 Dias Úteis

México, Brasil, Holanda, Portugal, Coréia, Turquia, Japão, Iraque, Bengala: 20-35 dias úteis

Observe:

  1. Não podemos enviar itens para caixas postais, endereços APO/FPO/DPO.
  2. Para o Brasil, por favor, deixe seu CPF ao preencher as informações de envio.
  3. A Udfine não assume nenhum imposto. Os impostos são suportados pelo cliente.

2. Como minha entrega será enviada?

Sua encomenda será despachada por diferentes sistemas de logística com base nas regiões de envio. As transportadoras usadas com frequência são USPS/DHL Express/Amazon, etc.

3. Como verificar o status do meu pacote?

Obtenha seu número de rastreamento nos detalhes do pedido ou envie um e-mail da Udfine assim que um item for enviado. Então clique aqui: https://www.17track.net/en .

4. Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote depois de enviado?

Infelizmente, não podemos alterar a remessa uma vez que o produto esteja a caminho. Se o endereço errado for fornecido pelo cliente, e isso levar à perda do pacote ou se tornar irrecuperável, o cliente arcará com a perda.

5. Encomendei mais de um item. Serão todos entregues ao mesmo tempo?

Tentamos garantir que todos os seus itens cheguem até você ao mesmo tempo. Às vezes, nossos produtos nem sempre são enviados juntos, pois diferentes opções de envio podem ser usadas, dependendo do produto. Assim que um item for enviado, você receberá um e-mail de notificação de envio.

6. O que devo fazer quando recebo um produto diferente do que pedi?

Entre em contato com o suporte ao cliente em info@udfinefit.com .

7. Cumprimento de Pedidos e Suporte ao Cliente

Tenha certeza de que estamos trabalhando diligentemente para enviar seus pedidos e responder pessoalmente às suas solicitações específicas. Por favor, seja paciente. Enviaremos um e-mail para você o mais rápido possível se não pudermos concluir sua solicitação imediatamente. Tenha certeza de que estamos trabalhando diligentemente para enviar seus pedidos e responder pessoalmente às suas solicitações específicas. Por favor, seja paciente. Enviaremos um e-mail para você o mais rápido possível se não pudermos concluir sua solicitação imediatamente. A melhor maneira de entrar em contato conosco com qualquer dúvida ou preocupação é por e-mail em info@udfinefit.com .

Na maioria dos casos, despachamos seu pedido o mais rápido possível e produtos fora de estoque sem custos adicionais de envio para você. Nossa loja virtual não mostra o estoque disponível ao vivo. (Leia nossa 'Política de pedidos pendentes' para obter mais detalhes.)

Para pedidos urgentes, pague pelo seu pedido e inclua uma mensagem - localizada na seção de endereço de entrega - explicando sua urgência ou solicitação de envio expresso. Faremos o nosso melhor para acomodar o seu pedido.

Prossiga com o pagamento para um serviço mais rápido.

Você receberá um e-mail com um número de rastreamento e uma cópia de sua fatura assim que seu pedido estiver a caminho.

8. Produtos fora de estoque - Política de pedidos pendentes

Não representamos inventário ativo em nosso site. Seu pedido será enviado imediatamente se estiver em estoque. Quaisquer produtos que não estejam em estoque serão pedidos em espera, na maioria dos casos, a nosso critério. Itens em espera geralmente levam de 3 a 5 semanas para ficarem disponíveis.

Se o seu pedido não estiver em estoque, iremos notificá-lo muito em breve com um tempo estimado de disponibilidade e entrega.

Estamos sempre felizes em ouvir de você. Não hesite em nos contatar sobre o status do seu pedido pendente.